Truecaller encontró a los usuarios registrados para su servicio de pagos sin permiso en India, la empresa culpa a un error

Truecaller encontró a los usuarios registrados para su servicio de pagos sin permiso en India, la empresa culpa a un error
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Truecaller se encontró el martes en medio de una tormenta después de que varios usuarios acudieron a las redes sociales para culpar a la aplicación por intentar inscribirse en su servicio de pagos impulsado por UPI, llamado Truecaller Pay, sin su permiso. Los primeros informes de registros no autorizados de Truecaller comenzaron a aparecer en Twitter esta mañana y pronto los usuarios también expresaron sus preocupaciones en la sección de revisiones de la aplicación Google Play Store listado. La compañía culpó a un error en la última versión de su aplicación por intentos no autorizados de registro de UPI en un comunicado.

"Hemos descubierto un error en la última actualización de Truecaller que afectó a la función de pagos, que activó automáticamente una actualización de publicación de registro a la versión", dijo Truecaller. “Esto fue un error y hemos descontinuado esta versión de la aplicación para que ningún otro usuario se vea afectado. Lamentamos que esta versión no pase nuestros estándares de calidad. Hemos tomado medidas rápidas para solucionar el problema y ya hemos implementado una solución en una nueva versión. Para los usuarios ya afectados, la nueva versión con la corrección estará disponible en breve, sin embargo, mientras tanto pueden optar por cancelar el registro manualmente a través del menú de desbordamiento en la aplicación ".

Etiquetado Truecaller y sus ejecutivos, varios Twitter Los usuarios de hoy revelaron cómo encontraron mensajes de texto en su teléfono que mostraban que Truecaller había intentado registrar sus cuentas bancarias para su servicio de pagos. Dado que la configuración completa requiere la introducción manual del PIN UPI y otros detalles, el registro no se habría completado para nadie. Todavía encuentro mensajes como "Su registro para la aplicación UPI ha comenzado. Si no fue usted, informe ahora a su banco ”en su bandeja de entrada es suficiente para poner nerviosas a las personas.

Según la compañía, la versión Truecaller número 10.41.6 para Android, que se lanzó el 24 de julio, provocó los registros automáticos. La compañía ha detenido el lanzamiento de la versión 10.41.6 y ha publicado una nueva versión en el Google Play Store con una solución que llegará a los usuarios en breve.

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"El error solo afectó a una pequeña fracción de los usuarios de Android de Truecaller en India", agregó Truecaller. "El lanzamiento de la actualización se detuvo inmediatamente después de que los usuarios informaron el problema. Cualquier usuario que se haya registrado para los servicios UPI será automáticamente dado de baja en el back-end. Pronto se implementará una versión actualizada con la solución".

El servicio de pagos Truecaller Pay se lanzó en el país en marzo de 2017 y, según la aplicación, se utiliza para 1.5 crore personas. Truecaller se había asociado con ICICI Bank para manejar los datos bancarios y transaccionales de los clientes.

Como el spam y las llamadas en frío son un gran problema en la India, millones de usuarios indios usan regularmente la aplicación para identificar a las personas que llaman desconocidas. En febrero de este año, la compañía anunció que ha superado la marca de 100 millones de usuarios activos diarios en el país. Si bien el alcance de la debacle actual no está claro en este momento, sin duda obstaculizará la reputación de la aplicación en el país.

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