Subcontratado Apple incluso escuché 1.000 grabaciones de Siri por turno

Subcontratado Apple incluso escuché 1.000 grabaciones de Siri por turno
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Subcontratado Apple incluso escuché 1.000 grabaciones de Siri por turno 1

En julio pasado, informamos que el Apple mantuvo un programa para analizar las conversaciones de los usuarios recopiladas a través de su asistente virtual, el Cangrejo. Esto, por supuesto, creó un problema para Ma y para los gigantes de la tecnología que hacen lo mismo, como Microsoft y el Facebook.

Para mantener su postura confiable, la privacidad de los usuarios (y después de algunos procesos), el Apple llegó al público confirmando la suspensión del programa, lo que significaba que miles de empleados subcontratados (que estaban a cargo de analizar las conversaciones con Siri) fueron despedidos. Aún así, la pregunta sigue siendo: ¿qué se hizo de todos modos?

El Examinador irlandés hablado con algunos miembros del personal de Globetech, una empresa irlandesa en Cork, que fue despedida después de la polémica para investigar lo que estaba sucediendo allí. Según el informe, los subcontratistas deberían escuchar sobre 1.000 clips de grabaciones de Siri por turno, la mayoría de ellos solo segundos.

También según la publicación, los empleados fueron contratados temporalmente como "analistas de datos" en Globetech. Más específicamente, estas personas tenían la función de transcribir las grabaciones y clasificar las respuestas de Siri de acuerdo con varios criterios, incluido si el asistente virtual había sido "accidentalmente" hinchado.

"Ellos (las grabaciones) duraron unos segundos", dijo un ex empleado, que no puede ser identificado porque estaba bajo un acuerdo de confidencialidad. "Ocasionalmente escuchamos datos personales o extractos de conversaciones, pero en su mayoría fueron comandos para Siri".

Según otro funcionario, que también permaneció en el anonimato, los motivos de la Apple Mantener un programa de este tipo es "comprensible", pero comprende la preocupación de los usuarios sobre las grabaciones y el uso de esta información, incluso si se recopila de forma anónima.

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Una portavoz de Ma también comentó sobre los más de 300 trabajos temporales que se cerraron después de que se suspendió el programa:

Creemos que todos deben ser tratados con la dignidad y el respeto que se merecen, esto incluye a nuestros propios empleados y proveedores con quienes trabajamos en Irlanda y en todo el mundo. Estamos trabajando en estrecha colaboración con nuestros socios para garantizar el mejor resultado posible para nuestros proveedores, sus empleados y clientes en todo el mundo.

Además de cerrar (temporalmente o no) el programa de análisis, el Apple Dijo que en una futura actualización de software, los usuarios pueden elegir no usar sus grabaciones para el análisis de datos de Siri. Esperemos que Ma arregle esto lo antes posible.

vía 9to5Mac

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