Qué hacer si falta la frecuencia cardíaca de Fitbit Versa | frecuencia cardíaca no se muestra

Qué hacer si falta la frecuencia cardíaca de Fitbit Versa | frecuencia cardíaca no se muestra
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Ha habido un número cada vez mayor de propietarios de Fitbit Versa que informaron sobre el problema que discutieron en esta publicación. Si tienes un Fitbit Versa al que le faltan datos de frecuencia cardíaca, o si la frecuencia cardíaca ya no se muestra por alguna razón, una de las soluciones en esta guía debería ayudarte. Descubra lo que puede hacer consultando los pasos a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema de #Android o Fitbit, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que recibirá para darnos una idea de por dónde comenzar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Qué hacer si falta la frecuencia cardíaca de Fitbit Versa | frecuencia cardíaca no se muestra

Si falta la frecuencia de audición de Fitbit Versa o ya no se muestra, estos son los pasos de solución de problemas que puede hacer:

Falta la corrección de frecuencia cardíaca Fitbit Versa #1: Verifique que la frecuencia cardíaca esté habilitada

El seguimiento de la frecuencia cardíaca está habilitado de forma predeterminada, pero si antes cambiaste algunas configuraciones en tu dispositivo, lo primero que quieres hacer en tu Fitbit Versa es verificar esta configuración. Este es un paso básico de solución de problemas en esta situación. Asegúrate de hacer esto. Para comprobar el seguimiento de la frecuencia cardíaca en tu Fitbit Versa:

  1. En tu Fitbit Versa, ve a la pantalla del reloj.
  2. Deslice hacia la izquierda un par de veces hasta que vea Configuración.
  3. Toque la aplicación Configuración.
  4. Encuentra el ritmo cardíaco y tócalo. Asegúrate de eso EN se muestra en la pantalla.

Falta la corrección de frecuencia cardíaca Fitbit Versa #2: Verifique la aplicación Fitbat

La otra forma de verificar el seguimiento de la frecuencia cardíaca es mediante el uso de la aplicación Fitbit en su teléfono o tableta.

  1. En su teléfono o tableta, abra la aplicación Fitbit.
  2. Toque la pestaña Hoy (icono del medio en la parte inferior).
  3. Toca tu foto de perfil.
  4. Toque la imagen de su dispositivo.
  5. Toque Frecuencia cardíaca y asegúrese de que esté configurado en Auto.
  6. Sincroniza tu dispositivo.

Falta la corrección de frecuencia cardíaca Fitbit Versa #3: Abra el panel de Fitbit.com

También puede verificar si el seguimiento del ritmo cardíaco en su propio Fitbit.com tablero. Esto significa que debe iniciar sesión en el sitio web de Fitbits para realizar este paso de solución de problemas. Siga los pasos a continuación:

  1. Desde el panel de fitbit.com, haz clic en el ícono de ajustes Imagen agregada por el usuario> Configuración.
  2. En Dispositivos, haga clic en su dispositivo.
  3. Asegúrese de que la frecuencia cardíaca esté configurada en Auto.
  4. Sincroniza tu dispositivo.

Falta la corrección de frecuencia cardíaca Fitbit Versa #4: Compruebe el ajuste de Fitbit Versa en su muñeca

Si una de las sugerencias anteriores confirma que el Rastreo de frecuencia cardíaca está ENCENDIDO pero su Fitbit Versa todavía parece faltarlo, el siguiente movimiento que puede hacer es verificar si está usando el dispositivo incorrectamente. Algunos usuarios pueden pensar que todo lo que necesitan hacer es simplemente usar el reloj y eso es todo. La cuestión es que el sensor que detecta la frecuencia cardíaca usa luz para rastrear su sangre. Esto se hace iluminando los capilares con un LED y luego detectando la cantidad de bombas de sangre. Su Fitbit Versa luego calcula el BPM o latidos por minuto en función de esta lectura. Si usa su reloj sin apretar, es posible que su dispositivo no pueda obtener una lectura precisa y sesgar el resultado.

Falta la corrección de frecuencia cardíaca Fitbit Versa #5: Reiniciar Fitbit Versa

Reiniciar su Versa es otra forma efectiva de corregir errores menores. Si todavía faltan datos de frecuencia cardíaca en su Fitbit Versa, intente reiniciarlo.

Hay dos formas de reiniciar tu Fitbit Versa. Aprende a hacer cada uno a continuación.

Cómo reiniciar Fitbit Versa a través de la configuración

Esta es la forma más sencilla de reiniciar tu Fitbit Versa. Haga esto si tiene problemas o si desea conservar la energía de la batería.

  1. En tu Fitbit Versa, ve a la pantalla principal o de inicio.
  2. Deslice hacia la izquierda en la pantalla hasta que vea Configuración.
  3. Toca Configuración.
  4. Desplázate hacia abajo y toca Acerca de.
  5. Selecciona Apagar.
  6. Toque Sí para confirmar el apagado.

Si desea volver a encender el reloj, simplemente presione y mantenga presionado el botón Atrás (izquierda) por unos momentos.

Cómo reiniciar Fitbit Versa usando 2procedimiento de botón

Una forma alternativa de reiniciar tu Fitbit Versa es presionando dos botones en lugar de ir a Configuración. Esta es una forma útil de reiniciar si su reloj se ha vuelto problemático o no responde. Hacer esto no eliminará sus datos para que pueda hacerlo de manera segura. Aquí está cómo se hace:

  1. En tu Fitbit Versa, mantén presionados los botones Atrás e inferior derecho durante unos segundos.
  2. Una vez que vea la pantalla del logotipo de Fitbit, suelte los botones.
  3. Espere unos segundos hasta que el dispositivo vibre. Esto indica que el reinicio ha sido exitoso.

NOTA: Versa tiene un pequeño orificio (sensor de altímetro) en la parte posterior del dispositivo. No intente reiniciar su dispositivo insertando ningún elemento, como clips de papel, en este orificio ya que puede dañar su Versa.

Falta la corrección de frecuencia cardíaca Fitbit Versa #6: Restablecimiento de fábrica

Esto es un poco drástico, pero si ninguna de las soluciones anteriores funciona, considere hacer un restablecimiento de fábrica para borrar el dispositivo. Si la causa del problema está relacionada con el software, el restablecimiento de fábrica debería ayudar.

Hay dos formas de restablecer de fábrica un Fitbit Versa. La forma más fácil de limpiar su reloj es hacer la primera opción, por lo que le sugerimos que pruebe esto primero (restablecimiento completo a través de Configuración).

Cómo restablecer completamente Fitbit Versa a través de la configuración

A menos que su Fitbit Versa no se encienda, limpiar su dispositivo a través del menú Configuración debería ser su opción principal. No olvide: el restablecimiento de fábrica devolverá el software a sus valores predeterminados. Esto significa que todas tus aplicaciones y datos personales se borrarán, incluidas las tarjetas que agregaste en Wallet.

Si quieres vender o regalar el dispositivo, te sugerimos que primero elimines el Fitbit Versa de tu cuenta de Fitbit y olvides el dispositivo en tu teléfono.

Para eliminar un Fitbit Versa de tu cuenta de Fitbit:

  1. Vaya a www.fitbit.com e inicie sesión.
  2. Desde el Panel, haga clic en el dispositivo que desea eliminar.
  3. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página.
  4. Haz clic en Eliminar este Fitbit (Versa) de tu cuenta y haz clic en Aceptar.

Ahora, si desea continuar con el restablecimiento de fábrica, siga los simples pasos a continuación:

  1. En tu Fitbit Versa, desliza el dedo hacia la izquierda en la pantalla.
  2. Continúa deslizando hacia la izquierda hasta que encuentres la aplicación Configuración.
  3. Toca Configuración.
  4. Desliza hacia abajo y toca Acerca de.
  5. Toca Restablecer valores de fábrica.

Cómo restablecer completamente Fitbit Versa usando botones de hardware

Si tiene un problema con su Fitbit Versa y no le permite ir al menú Configuración, no se preocupe. Aún así deberías poder restablecer por completo tu Fitbit Versa usando los botones de hardware. Nuevamente, este procedimiento borrará el dispositivo y borrará sus datos personales. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de realizar los pasos a continuación.

  1. En el Versa, mantenga presionados los tres botones durante unos doce segundos. Esto desencadena el 2-botón de reinicio de hardware después de unos ocho segundos.
  2. Cuando aparezca el logotipo de Fitbit, luego desaparezca, suelte el botón inferior derecho, luego continúe presionando los botones izquierdo y superior derecho hasta que sienta una fuerte vibración. Esto indica que se inició el restablecimiento de fábrica.
  3. Este proceso puede demorar varios segundos y, finalmente, aparece el logotipo de Fitbit y el dispositivo se inicia y las pantallas van a Fitbit.com/setup.
  4. Si no sueltas el botón inferior derecho a tiempo, o de lo contrario no sigues el procedimiento con precisión, el logotipo de Fitbit vuelve a aparecer rápidamente y se inicia sin restablecimiento de fábrica.

Falta la corrección de frecuencia cardíaca Fitbit Versa #7: Conseguir un reemplazo

Al igual que cualquier dispositivo electrónico, su hardware Fitbit Versas también puede estar roto. Si todavía falta información de frecuencia cardíaca en su Fitbit Versa en este momento, puede suponer que puede tener un mal funcionamiento del hardware. En este caso, le sugerimos que se ponga en contacto con el soporte de Fitbit o la tienda donde compró el dispositivo para que pueda solicitar una unidad de reemplazo.


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