¬ŅPor qu√© est√°n desapareciendo las conversaciones antiguas de WhatsApp?

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¬ŅPor qu√© est√°n desapareciendo las conversaciones antiguas de WhatsApp?
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WhatsApp sufri√≥ un bug que permit√≠a que un atacante cerrase la aplicaci√≥n en mitad de una v√≠deollamada. La compa√Ī√≠a propiedad de Facebook se puso manos a la obra y, a principios de este mes, lanz√≥ un parche para arreglar la vulnerabilidad. Pero a ra√≠z de la actualizaci√≥n, parece que algunas conversaciones antiguas est√°n desapareciendo sin dejar rastro y no se sabe el por qu√©.

Algunos usuarios han informado que las conversaciones m√°s antiguas de  WhatsApp est√°n desapareciendo en orden cronol√≥gico y sin dejar rastro, incluidos los chats archivados

Un usuario del foro XDA abri√≥ un hilo pidiendo ayuda. Seg√ļn √©l, la conversaciones m√°s antiguas comenzaron a desaparecer una a una siguiendo un orden cronol√≥gico. Incluso revis√≥ el n√ļmero total de mensajes para confirmar que, efectivamente, el n√ļmero total disminu√≠a cada vez m√°s.

A ra√≠z del hilo, muchos otros usuarios comentaron el mismo problema. Desde WhatsApp se ha informado a los usuarios afectados de que deben desactivar sus aplicaciones de limpieza del sistema y sus programas antivirus, ya que pueden ser los culpables del borrado de mensajes, pero el problema parece seguir activo. Otros usuarios han informado que se han encontrado con esta situaci√≥n desde abril, por lo que puede que no est√© relacionado con las √ļltimas actualizaciones.

Al parecer, no se trata de un problema de un dispositivo en concreto. Aunque el primer usuario que avis√≥ de la situaci√≥n era propietario de un Samsung Galaxy S9, otros usuarios con smartphones distintos han informado del mismo problema. Entre ellos se incluyen OnePlus 6 y  Honor 6X.

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Más allá que la recomendación de desactivar limpiadores y antivirus, desde WhatsApp no han dicho nada más, por lo que no hay unas directrices claras. En cualquier caso, los usuarios que deseen poner a salvo conversaciones importantes, deberían subir una copia de seguridad de los chats a Google Drive o a iCloud. Si quieres saber cómo hacer una copia de seguridad de tus datos en WhatsApp, lee nuestro artículo.