No es solo Amazon: Los empleados de Google escuchan tu voz

No es solo Amazon: Los empleados de Google escuchan tu voz
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Parece Amazon No es la única compañía de la que ha oído hablar, ha oído hablar de su voz.

La emisora ​​belga VRT NWS ha informado que Google Assistant, oa través de un altavoz inteligente o sus teléfonos.

Uno de esos contratistas proporcionó a la emisora ​​más de 1, 000 grabaciones para una investigación sobre el proceso de transcripción. Se encontró que muchas de las grabaciones incluían datos personales identificables de los usuarios, mientras que aparentemente se registraron 153 conversaciones por accidente, ya que el comando de activación de "OK Google" o "Hey Google" no se utilizó para activar el asistente digital.

Según el informe, Google está usando el Asistente de Conversaciones para Conversaciones, pero están usando la aplicación de la fuente de la compañía.

Puede ver el informe original, con subtítulos en inglés, en el video a continuación.

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En defensa de Google

Aunque no es secreto, Google recopila los datos registrados con la compañía, la compañía no reveló previamente los hechos.

Después de que VRT NWS dio a conocer la noticia, Google publicó una publicación en el blog en la que defendía la práctica e indicaba que el sistema es necesario para obtener más información sobre el comportamiento del usuario y mejorar sus algoritmos y la experiencia del cliente. Contratar a personas de todo el mundo significa "la tecnología del habla funciona para una amplia variedad de idiomas, acentos y dialectos", por lo tanto, "[habilita] productos como el Google Assistant para entender su solicitud, ya sea que hable inglés o hindi ".

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Según Google, los contratistas solo escuchan 0.2% de todos los clips de audio y ninguno está "asociado con las cuentas de usuario". Además, los transcriptores tienen instrucciones de "no transcribir sus conversaciones u otros ruidos, y solo de transcribir fragmentos de código dirigidos a Google".

Google también dice que hay "una serie de protecciones implementadas para evitar que ocurran falsas aceptaciones", que es cuando se activa accidentalmente por "algo de ruido o palabras en el fondo".

Google dice, es una violación de sus políticas de seguridad de datos. El incidente está siendo investigado por la compañía y dice que se tomarán medidas contra el fugador. Google también está revisando las políticas que tiene vigentes para sus transcriptores "para evitar que una mala conducta como esta vuelva a ocurrir".

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