Grubhub ha comprado miles de nombres de dominio para competir contra sus propios clientes

Grubhub ha comprado miles de nombres de dominio para competir contra sus propios clientes
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Grubhub, la compañía de distribución de alimentos en línea, ha comprado miles de nombres de dominio que se parecen a los de las empresas que ya están en su plataforma o intentan estar de acuerdo con un nuevo informe de New Food Economy.

La compañía posee más de 23,000 de estos dominios de aspecto similar que ha configurado para parecerse a las páginas de destino de los restaurantes en su plataforma. Los sitios incluso tienen un formulario de pedido en línea para engañar a los consumidores y hacerles creer que pertenecen a los propios restaurantes.

Los dueños de los restaurantes están en suspenso por el descubrimiento y creen que Grubhub está engañando a los usuarios que intentan visitar sus sitios para ordenar en su plataforma.

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La compañía es el servicio de entrega de alimentos en línea más grande de los EE. UU. Y también es la empresa matriz de otros servicios similares, incluidos Eat24, MenuPages y Seamless. Sin embargo, los rivales DoorDash y Uber Eats han comenzado a amenazar su dominio a medida que se hacen cada vez más populares.

Sitios falsos

Todos los dominios que son propiedad de Grubhub utilizan una plantilla similar y muestran elementos de los menús de los restaurantes reales. Para empeorar las cosas, algunos de los sitios falsos incluso usan fotos tomadas directamente desde el sitio web oficial del restaurante o desde otros servicios de entrega competentes.

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El esquema de la compañía funciona como tal, Grubhub compra dominios similares al sitio web de un restaurante y luego utiliza sus logotipos originales junto con imágenes de alimentos robados para crear un sitio falso muy convincente. Estos sitios también incluyen enlaces donde los clientes pueden realizar pedidos que realmente los dirigen a uno de los servicios de entrega propiedad de la empresa.

Los sitios falsos son solo otra forma de ganar más comisiones de los restaurantes, pero Grubhub defendió sus prácticas engañosas en un comunicado enviado por correo electrónico a New Food Economy, diciendo:

"Grubhub nunca ha sido ciberocupado, lo cual es identificado por la ICANN como 'registro generalmente de mala fe de la marca registrada de otra persona en un nombre de dominio'. Como servicio a nuestros restaurantes, hemos creado micrositios para ellos como otra fuente de pedidos y para aumentar su disponibilidad en línea. presencia de la marca. Además, hemos registrado dominios en su nombre, de conformidad con nuestros contratos de restaurantes. "Ya no brindamos ese servicio y siempre ha sido nuestra práctica transferir el dominio al restaurante tan pronto como lo soliciten".

Los propietarios de restaurantes que estén preocupados de que su sitio haya sido copiado pueden consultar la lista completa compilada por New Food Economy aquí.

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