Uppdatering: Chrome-teamet har nu släppt en officiell guide för att åtgärda problemet på hjälpwebbplatsen för Google Chrome. Genom att följa dessa steg ska problemet nu åtgärdas. Intressant nog nämner laget att fixa problemet på Linux såväl som Windows 10-enheter, vilket tyder på att problemet var mer utbrett än vad man ursprungligen trodde.
Originalartikeln följer:
Google har precis släppt en uppdatering för sin Chrome-webbläsare, men det verkar som om ett fel orsakar att det kraschar upprepade gånger för vissa användare i Windows 10.
Enligt Windows Latest upplever användare som installerade Chrome 90 i Windows 10 nu slumpmässiga kraschar. Vissa användare känner av ett mönster, med Chrome kraschar när de laddar tillägg, men det är för tidigt att säga med säkerhet om det orsakar problemet.
Kraschar kan sluta stänga Chrome helt. Andra symtom verkar vara sidor och flikar som inte laddas korrekt i Chrome eller tillägg som kraschar (och dyker upp ett felmeddelande i Chrome).
Vi har inte upplevt en krasch än, men Windows Latest hävdar att den har gjort det. Om man tittar igenom kommentarer verkar det som om många människor har problem.
Det verkar också att krascherna bara påverkar Windows 10-användare – med personer som använder Chrome på Linux, Chrome OS eller macOS inte upplever dessa problem.
Hur man löser problemet
Google har nu officiellt erkänt problemet och på Google Chrome Hjälp-webbplats föreslår det att du följer följande steg för Windows 10:
- Avsluta alla öppna Chrome-fönster.
- Öppna Chrome igen. Du kommer fortfarande att se det trasiga beteendet.
- Håll Chrome öppet i cirka 5 minuter.
- Avsluta Chrome efter 5 minuter och starta om Chrome. Beteendet bör lösas.
Ett annat sätt att lösa problemet verkar vara att avinstallera Chrome och sedan installera om det igen. En läsare har också kontaktat oss för att berätta att när du avinstallerar Chrome, se till att rutan bredvid “Ta bort all webbinformation” är markerad.
Om problemet kvarstår, gå till% LOCALAPPDATA% Google Chrome User Data på din hårddisk och ta bort filen “Local State”.
Om du startar om Chrome bör det åtgärdas.
Chrome-teamet har också föreslagit följande steg för Linux-användare som påverkas av problemet:
- Navigera till katalogen som innehåller Chrome-användarprofilen: .config / google-chrome /
- Ta bort innehållet i [Chrome user profile]Underkatalog Origin Trials (detta bör inkludera en katalog “1.0.0.7”)
- Ta bort [Chrome user profile] Local State-fil
- Starta Chrome, som bör laddas som förväntat
Om den inte har det kan du försöka använda en tidig betaversion av Chrome, eftersom Google har identifierat problemet och åtgärdat det där.
Detta bör innebära att fixen snart kommer att göras tillgänglig för vanligt Chrome.
Dagens bästa Chromebook-erbjudanden
