Google Home o Google Assistant no funciona para ti? Aquí hay algunas soluciones posibles

Google Home o Google Assistant no funciona para ti? Aquí hay algunas soluciones posibles
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Google Home o Google Assistant no funciona para ti? Aquí hay algunas soluciones posibles

Google Assistant es una excelente manera de interactuar f√°cilmente con su tel√©fono para realizar b√ļsquedas y una variedad de tareas sin mover el dedo. Su funcionalidad contin√ļa creciendo todos los d√≠as y se est√° convirtiendo cada vez m√°s en una parte integral de nuestras experiencias con tel√©fonos inteligentes.

Desafortunadamente, Google Assistant no siempre funciona como se supone que debe hacerlo. Los usuarios han encontrado bastantes problemas al usarlo. Es Google Assistant no te funciona? ¡Únase a nosotros para ver algunos de estos problemas y ofrecer soluciones potenciales sobre cómo solucionarlos! Note que estos son problemas que se aplican a la mayoría Google Assistant dispositivos, incluidos los altavoces de Google Home.

Una vez que lo arregles, aseg√ļrate de consultar nuestra gu√≠a de los mejores cosas que no sab√≠as que pod√≠as hacer con Assistant.

Compatibilidad del dispositivo

Google Pixel XL 2

Si est√° intentando usar "Ok, Google" en su tel√©fono y Google Assistant no funciona … ¬°primero aseg√ļrese de que su tel√©fono lo admita correctamente! Hay algunos requisitos m√≠nimos que su dispositivo debe cumplir para poder ejecutarse Google Assistant.

Androide 6.0 Malvavisco o superior
Versión de la aplicación de Google 6.13 o superior
Servicios de Google Play
1.5 GB de RAM o m√°s
Resolución de pantalla de 720p o superior
Idioma del teléfono configurado en inglés (EE. UU., Reino Unido, Canadá, India, Australia), francés (Francia, Canadá), alemán, japonés, coreano y portugués (Brasil).

Hay algunos ultra asequibles smartphones aunque eso no viene con una pantalla HD o con al menos 1.5 GB de RAM Sin embargo, el problema principal es el requisito de la versión de Android, con solo 50% de Android smartphonesactualmente ejecuta Android 6.0 o mas alto.

Cómo habilitar Google Assistant

Incluso si su dispositivo es compatible, es posible que deba habilitar o descargar Google Assistant para poder usarlo.

Abre la aplicación Google.
Abra el men√ļ de hamburguesas tocando el icono de tres l√≠neas en la esquina superior izquierda, y vaya a Configuraci√≥n.
Bajo la "Google Assistant", Abra Configuración y toque Activar.
En algunos dispositivos, es posible que deba descargar el Google Assistant aplicación de la Google Play Store. Puedes encontrar la aplicación aquí.

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Problemas de Google Home: y cómo solucionarlos

Mejores hubs inteligentes | P√°gina principal de Google

En primer lugar, es importante tener en cuenta que Google Assistant es lo que impulsa Google Home (y Home Mini). Muchos de estos problemas serán los mismos independientemente de qué hardware Google Assistant se está ejecutando. Dicho esto, si tiene problemas con Google Home y Google Assistant no funciona para usted, hay algunos problemas específicos que afectan solo al altavoz de Google Home. Miremos más de cerca.

Problemas de conectividad

Si Google Home se niega a escucharte, lo primero es asegurarte de que se está conectando correctamente. Problemas de conexión suceden, desafortunadamente. Aquí hay algunos pasos que debe seguir para asegurarse de que su conexión no sea la culpable.

    Apague el altavoz y luego vuelva a encenderlo. Haga lo mismo para su módem y enrutador. A veces es tan simple como eso.
    ¬ŅNo funcion√≥? Verifique otros dispositivos que se conectan a su enrutador y m√≥dem. ¬ŅTambi√©n est√°n teniendo problemas? Si es as√≠, el problema podr√≠a tener algo que ver con su m√≥dem / enrutador, y no con su Google Home en absoluto.
    ¬ŅSin suerte? Ahora es posible que desee intentar mover su Google Home a otra habitaci√≥n. Quiz√°s su conexi√≥n inal√°mbrica simplemente no sea lo suficientemente fuerte como para alcanzar su enrutador.
    El siguiente paso es conectar Google Home a una red inalámbrica de 5 GHz en su configuración, en lugar de 2.4GHz. Puede hacerlo a través de la aplicación complementaria Google Home.

Si todavía tiene problemas, su Google Home o Home Mini pueden tener un problema mayor y es probable que necesite repararlo bajo garantía.

Google Home no responde

¬ŅParece que tu Google Home est√° conectado pero no te responde? Hay algunas cosas que puede verificar en este escenario.

    Primero, aseg√ļrese de que su micr√≥fono no est√© apagado. Aparecer√°n cuatro luces amarillas en el anillo de luz si el micr√≥fono est√° apagado. Incluso si parece no serlo, intente encenderlo / apagarlo de todos modos. Nunca sabes.
    Si esto no funciona, puede intentar mover su Google Home ya que otros dispositivos (dispositivos ruidosos, etc.) pueden estar causando interferencias en el micrófono.
    Finalmente, apague su Google Home. Es sorprendente cu√°ntos problemas de hardware se pueden resolver con un simple reinicio.

Si ha intentado todos estos pasos sin suerte, querrá dirigirse a myactivity.google.com. Esto le mostrará la actividad registrada anteriormente. Escuche para ver si hay problemas estáticos u otros notables. Si es así, querrá realizar un restablecimiento de datos de fábrica. Después de esto, solo debe avanzar para ponerse en contacto con el equipo de soporte de Google Home.

Google Home no sabe dónde vives

Si el clima, las actualizaciones de tráfico u otras respuestas basadas en la ubicación no son correctas, es posible que su dirección no esté configurada correctamente. Para arreglar esto:

    Abra la aplicaci√≥n Google Home en su tel√©fono. Toca el men√ļ de hamburguesas en la esquina superior izquierda.
    Aquí seleccionará Más configuraciones. Desplácese hasta la parte inferior y seleccione Información personal en la configuración de la cuenta de Google.
    Toque Lugares de casa y trabajo.
    Ingrese su dirección particular, toque ok.

Solución de problemas estándar

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Hay algunos pasos estándar de solución de problemas que puede probar primero para ayudar a resolver el problema.

Si su dispositivo tiene un servicio de voz predeterminado como Bixby o Alexa, es posible que deba desactivarlo para usar Google Assistant.
Aseg√ļrese de que se otorguen todos los permisos necesarios para Google Assistant para funcionar correctamente Vaya a Configuraci√≥n – Aplicaciones – Google appand en Permisos, toque Seleccionar todo.
Compruebe si la aplicaci√≥n de asistencia del dispositivo est√° configurada en Google. Vaya a Configuraci√≥n – Aplicaciones. Toque el √≠cono de ajustes en la esquina superior derecha y abra Asistencia y Entrada de voz. En la aplicaci√≥n Assist, aseg√ļrese de que Google sea la opci√≥n seleccionada.
Aseg√ļrese de que la aplicaci√≥n Google est√© actualizada a la √ļltima versi√≥n.
Abra la aplicación Google y vaya a Configuración РVoz РOk Detección de Google. Habilite "Ok Google en cualquier momento".
Actividad de Google Voice y Audioy Actividad web y de aplicacionesdebe estar habilitado
Trusted Voice debe estar habilitado. Abra la aplicación Google y vaya a Configuración РVoz.
Vuelva a entrenar el modelo de voz. Para hacerlo, abra la aplicación Google y vaya a Configuración РVoz РAceptar Modelo de voz de Google РVuelva a entrenar el modo de voz.

Google Assistant no funciona después de una actualización reciente

A veces encontrarás Google Assistant no funciona después de actualizar la aplicación Google. Google lanza actualizaciones de software con frecuencia y la próxima puede solucionar su problema. Hasta entonces, algunos dispositivos le permiten desinstalar la actualización actual en la que se encuentra.

Vaya a Configuración РAplicaciones РAplicación de Google.
Toque Almacenamiento y toque Borrar caché y Borrar datos.
Si hay disponible un men√ļ M√°s, toque Desinstalar actualizaciones.
Reinicie el dispositivo y vea si el problema desaparece.
Tambi√©n puede intentar reinstalar la actualizaci√≥n desde Google Play Store otra vez. Algunos usuarios han descubierto que el problema se resuelve incluso despu√©s de volver a la √ļltima actualizaci√≥n despu√©s de seguir los pasos que se enumeran aqu√≠.

Problemas donde la mejor opción es esperar una actualización oficial

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Hay algunos problemas actuales que no tienen soluciones alternativas confirmadas, y la mejor opción es esperar una actualización de software oficial.

No funciona en Xiaomi smartphones – Una actualizaci√≥n reciente de Xiaomi aparentemente se ha roto Google Assistant en la mayor√≠a de Xiaomi smartphones. Algunos usuarios han descubierto que deshabilitar la contrase√Īa de la pantalla de bloqueo parece ayudar, pero los problemas parecen volver despu√©s de unos d√≠as.
No se pueden controlar las luces inteligentes Philips Hue РMuchos usuarios se han encontrado con problemas al intentar controlar sus luces Philips Hue utilizando el Google Assistant. Algunos mencionan que el problema puede deberse a la aplicación Philips Hue. De cualquier manera, una futura actualización de software con suerte resolverá esto.

Hay una solución alternativa que ha funcionado para algunos usuarios. Vaya a meethue.com y elimine todas las entradas de "google null" (que suceden al intentar vincular Google Assistant a la aplicación Hue).
En su teléfono, vaya a Configuración РAplicaciones РAplicaciones predeterminadas РExplorar y configure el navegador nativo del dispositivo (por ejemplo, el navegador Samsung en caso de que sea un dispositivo Samsung) como predeterminado.
Luego configure las luces como lo haría normalmente y todo debería funcionar como se esperaba.

Ah√≠ lo tienes para este vistazo r√°pido a algunos problemas que los usuarios han encontrado Google Assistant! Espero que hayas descubierto por qu√© Google Assistant no estaba funcionando. ¬ŅAlg√ļn otro consejo? H√°ganos saber sobre ellos en los comentarios.

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