Facebook pone ojo en India para monetizar mensajes

Facebook pone ojo en India para monetizar mensajes
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Facebook pone ojo en India para monetizar mensajes (Imagen representativa) & nbsp | & nbspCrédito fotográfico: & nbspIANS

Nueva Delhi: Mark Zuckerberg está decidido a converger todas sus plataformas: Facebook, WhatsApp, Messenger y Instagram – para una experiencia unificada para miles de millones de usuarios y la India, que es el mercado más grande para algunos de sus servicios, incluido WhatsApp, va a desempeñar un papel fundamental en el éxito de la nueva misión de monteización del gigante de las redes sociales.

Según la compañía, más de 2.1 mil millones de personas ahora usan Facebook, Instagram, WhatsApp o Messenger (su 'Familia' de servicios) todos los días en promedio, y más de 2.7 mil millones de personas utilizan al menos uno de sus servicios de la 'Familia' cada mes.

En India, Facebook tiene más de 300 millones de usuarios, WhatsApp otros 400 millones y Instagram más de 70 millones (los millennials son el grupo de usuarios más grande).

En comunicaciones recientes, Zuckerberg ha hablado sobre la fusión de muchos de sus servicios para que las personas puedan enviar mensajes sin problemas a través de las plataformas.

Alrededor de una cuarta parte de WhatsApp's 1.5 mil millones de usuarios están en India. Por lo tanto, no es sorprendente que Facebook eligió el mercado indio para probar su servicio de pago digital, antes de lanzar experimentos similares en otros países.

Después de aproximadamente un año y medio de prueba, WhatsApp está ahora cerca de lanzar su servicio Pay a finales de este año, que podría dominar la economía de pagos, dado que casi todos los indios que tienen un teléfono inteligente o un teléfono Jio parecen haber tomado un gusto por WhatsApp a pesar de todas las críticas que recibió por no contener efectivamente la difusión de noticias falsas.

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WhatsApp también lanzó una aplicación separada para empresas el año pasado y aunque la compañía aún no ha revelado la cantidad exacta de empresas que utilizan el servicio, están en millones a nivel mundial.

Si bien la aplicación WhatsApp for Business se puede descargar gratis, Facebook está tratando de encontrar formas de monetizar este servicio llevando tráfico desde sus otras plataformas.

"Ayudamos a las empresas a cambiar a dispositivos móviles y ahora las estamos ayudando a cambiar a Historias, videos y eventualmente mensajes". Facebook La directora de operaciones, Sheryl Sandberg, dijo durante la llamada de ganancias con analistas después de los resultados del segundo trimestre.

Un ecosistema de mensajería integrado más un servicio de pago puede abrir las puertas para varios otros servicios, incluidas las compras, para Facebook en India en el futuro cercano.

Con su aplicación para compartir fotos Instagram, Facebook de hecho, ha incursionado en las compras de manera limitada. "Es temprano para comprar en Instagram, pero estamos entusiasmados con esto a largo plazo ", reveló Sandberg.

"En el futuro, permitiremos que las personas usen la misma cuenta de pagos para enviar dinero a amigos y empresas en WhatsApp, comprar en Instagramo realizar transacciones en Facebook", Dijo Zuckerberg.

El desafío para Facebook, sería llevar a los próximos mil millones de usuarios a su plataforma como 2.7 mil millones de personas usan hoy el Facebook aplicación, o la Facebook-propiedad Instagram, WhatsApp o Messenger cada mes de aproximadamente 3.8 mil millones de personas que están conectadas a Internet en el mundo.

Zuckerberg sabe bien que no puede obtener los próximos mil millones de usuarios si ignora a India, ya que más de medio billón de personas en el país aún no se han conectado.

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Otro desafío sería retener a las personas que ya están en su red, especialmente en vista de la creciente popularidad de la aplicación china para compartir videos cortos TikTok en India.

Las buenas noticias para Facebook es que ha seguido creciendo a pesar de todos los desafíos que ha enfrentado en los últimos 15 años de su existencia, incluido el escándalo de Cambridge Analytica.

Incluso sus ingresos han crecido, también lo han hecho sus gastos, especialmente debido a los históricos $5 mil millones de acuerdos que ha alcanzado con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC) debido a preocupaciones de privacidad.

Facebook espera que sus gastos de todo el año 2019 crezcan al 61 por ciento en comparación con el año pasado y el gasto relacionado solo con la liquidación de la FTC representa cerca de 16 puntos porcentuales de este crecimiento de gastos anticipado. De hecho, además de aumentar los gastos, el enfoque en la privacidad podría retrasar el proceso de implementación de nuevos productos para el gigante de las redes sociales.

por Facebook, la necesidad de crear un nuevo mercado robusto es ahora. India, siendo el mercado más grande para muchos de sus servicios, está inspirado para inspirar algunas de las innovaciones que provienen de Facebook acampar.

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