estudio : Los consumidores esperan 5 Actualizaciones para su teléfono inteligente durante años

estudio : Los consumidores esperan 5 Actualizaciones para su teléfono inteligente durante años
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Eso va de uno Encuesta realizada por el investigador de mercado Hopp en nombre de la Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz.

La realidad es diferente: la mayoría de los fabricantes no hacen declaraciones vinculantes sobre su política de actualización. Google garantiza al menos tres años de actualizaciones del sistema operativo y de seguridad para su Los teléfonos de píxeles, Para modelos cuyos fabricantes están en Android-un programa Se garantizan tres años más de seguridad y dos años de actualizaciones del sistema operativo. Luego vienen las expectativas del consumidor todavía Applequien ha estado usando sus dispositivos móviles iOS durante cuatro o cinco años.

Los clientes esperan transparencia de los fabricantes.

La gran mayoría de los encuestados argumentan que todos los fabricantes deben informar a sus clientes sobre cuándo no hay seguridad (92 por ciento) y cuándo no se ofrecen actualizaciones del sistema operativo (88 por ciento). El compromiso del fabricante de proporcionar actualizaciones durante un período de tiempo también alienta a la mayoría de los encuestados a las actualizaciones de seguridad (89 por ciento) y las actualizaciones del sistema operativo (85 por ciento). Encuestados fueron 1000 usuarios de teléfonos inteligentes.

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