Cómo arreglar su televisor Sony Bravia cuando está atascado en un canal o congelado

Cómo arreglar su televisor Sony Bravia cuando está atascado en un canal o congelado
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Anoche estaba navegando por los canales en mi televisor y encontré un extraño problema. Mi confiable televisor Sony Bravia KDL-46V4100 de pantalla plana de 26 pulgadas se congeló y no respondió a ningún control. La imagen y el sonido aún funcionaban, pero los controles estaban congelados. Probé tanto el control remoto como los botones de la unidad. Incluso los botones de volumen de la unidad no funcionaron.

Me conecté a Internet y descubrí que otros usuarios de Sony Bravia habían experimentado esto, pero no vi ninguna solución confirmada. Intenté todo, incluidos diferentes tipos de restablecimientos y desconectar mis dispositivos HDMI. Nada funcionó.

Pensé que tal vez era hora de un nuevo televisor; después de todo, el mío tenía más de diez años. Pero tenía mis dudas acerca de tirar mi Sony porque gran parte de ella todavía funcionaba: la pantalla, el audio, el procesamiento de la señal, el sintonizador. Solo la sección de control parecía estar arruinada.

La solución increíblemente simple

Al día siguiente llamé Reparación de TV de Santa Mónica para obtener una estimación de la solución. Les describí el problema y el técnico me preguntó: "¿Está atascado en el canal? 5.1¡¡Me sorprendió que él pudiera saber esto sin que yo lo mencionara !!

Dijo que tenía otras cinco llamadas sobre esto. Todo lo que tenía que hacer era desconectar la antena y encender el televisor. Lo intenté y "¡voila!" ¡Se solucionó! ¡Tenía control sobre mi televisor otra vez!

Por supuesto, dijo que tendría que eliminar el canal. 5.1 de mis canales, o de lo contrario el problema volvería a ocurrir. ¡Pero ese fue un pequeño precio a pagar para que mi televisor funcionara!

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Me imagino que lo que sucedió es que hay un error de firmware en el televisor que se activa por la señal digital proveniente del canal 5.1, que es KTLA en mi ciudad. (Desde que escribió este artículo, KTLA ha solucionado el problema y el canal 5.1 ahora funciona bien).

Si el control remoto de su televisor aún no funciona, intente reemplazar las baterías.

Cómo quitar (ocultar) un canal en el televisor Sony Bravia

Para eliminar el canal 5.1, o cualquier canal en su televisor Sony Bravia, presione el botón Inicio en su control remoto, luego la tecla de flecha izquierda para ir al menú Configuración.

Vaya a Mostrar / Ocultar canales y selecciónelo:

Menú de configuración en el televisor Sony BraviaOpción Mostrar / Ocultar en el menú Configuración

Luego, desplácese al canal ofensivo (5.1 en este caso) y haga clic en "Mostrado" para cambiarlo a "Oculto".

Ocultar un canal en el televisor Sony BraviaOcultar un canal

¡Recuerde hacer todo esto mientras la antena está desconectada o su televisor se congelará nuevamente! Después de esto, perderá ese canal, ¡pero al menos el resto de los canales funcionarán!

Algo para recordar

Lo que esto significa para usted es que si su televisor Sony Bravia se congela, intente desconectar la antena y volver a encenderla, especialmente si vive en el área de Los Ángeles y tiene un televisor Sony Bravia.

Además, quiero hacer un grito a Reparación de TV de Santa Mónica por su conocimiento y honestidad. ¡Podrían haberme cobrado $ 100 para salir y "arreglar" mi televisor! – Brian

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