Cómo arreglar el Samsung Galaxy A10e no puede enviar mensajes de texto Problema

Cómo arreglar el Samsung Galaxy A10e no puede enviar mensajes de texto Problema
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El #Samsung #Galaxy # A10e es un modelo de tel√©fono inteligente Android econ√≥mico que se lanz√≥ por primera vez en agosto de este a√Īo. Tiene una calidad de construcci√≥n s√≥lida hecha de un cuerpo de pl√°stico con un 5Pantalla PLS TFT de .83 pulgadas que tiene una resoluci√≥n de 720 x 1560 p√≠xeles. En la parte posterior hay una sola c√°mara principal de 8MP, mientras que la parte delantera tiene una c√°mara selfie de 5MP. Debajo del cap√≥, encontrar√° el procesador Exynos 7884 octa core que se combina con 2 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento s√≥lido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta √ļltima entrega de nuestra serie de soluci√≥n de problemas abordaremos el Samsung Galaxy A10e no puede enviar un mensaje de texto.

Si tienes un Samsung Galaxy A10e o cualquier otro dispositivo Android para ese caso, no dude en contactarnos usando este formar. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Samsung Galaxy A10e No se pueden enviar mensajes de texto Problema

Antes de continuar con los pasos de soluci√≥n de problemas que se enumeran a continuaci√≥n, es mejor asegurarse de que el tel√©fono est√© funcionando con la √ļltima versi√≥n del software. Si hay una actualizaci√≥n disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Esto minimizar√° la posibilidad de que el problema sea causado por una versi√≥n de software desactualizada.

Verifique que su √°rea tenga una buena se√Īal de red

Si se encuentra en un √°rea que no tiene ninguna se√Īal de red, no podr√° enviar ni recibir un mensaje de texto. Para verificar si se trata de un problema relacionado con la cobertura, puede verificar si otros dispositivos de la misma red tambi√©n tienen el mismo problema en sus inmediaciones.

Realizar un restablecimiento parcial

Su dispositivo generalmente almacenará datos temporales para ayudarlo a funcionar mejor. A veces, estos datos pueden corromperse, lo que a su vez puede causar problemas en el teléfono. Si esto es lo que está causando el problema, deberá actualizar el software de su teléfono. Esto se puede hacer reiniciando el teléfono, lo que debería eliminar cualquier dato temporal corrupto en el dispositivo. Este paso también restablecerá la conexión telefónica a la red que se necesita en este caso.

  • Mantenga presionada la tecla Encendido y bajar volumen durante hasta 45 segundos.
  • Espere mientras el dispositivo se reinicia.

Compruebe si el Samsung Galaxy A10e no puede enviar el mensaje de texto todavía ocurre.

Revisa tu tarjeta SIM

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Debe eliminar la posibilidad de que la tarjeta SIM cause el problema. Si se trata de un problema relacionado con la tarjeta SIM, puede solucionarlo apagando el teléfono y quitando la tarjeta SIM. Espere unos minutos antes de volver a insertar la tarjeta SIM y luego encienda el teléfono. Compruebe si el problema persiste.

También debe intentar usar una tarjeta SIM diferente en su teléfono para eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por una tarjeta SIM defectuosa.

Borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería

A veces, los datos almacenados en la aplicación de mensajería pueden corromperse y causar problemas de mensajería. Para asegurarse de que esto no sea la causa del problema, tendrá que borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería.

  • Desde la pantalla de inicio, deslice hacia abajo el panel de notificaciones.
  • Toca el √≠cono de ajustes para abrir Configuraci√≥n.
  • En el men√ļ de configuraci√≥n, toque Aplicaciones.
  • Ver√° la lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo.
  • Elija la aplicaci√≥n de mensajer√≠a.
  • Toque Almacenamiento.
  • Toque borrar datos.
  • Toque Aceptar para confirmar.
  • Luego, regrese a la pantalla de inicio.

Compruebe si el Samsung Galaxy A10e no puede enviar el mensaje de texto todavía se produce el problema.

Compruebe si el problema ocurre en modo seguro

A veces, una aplicación que descargaste puede causar este problema. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, tendrá que iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

  • Apaga el dispositivo.
  • Presiona y mant√©n presionada la tecla de encendido m√°s all√° de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  • Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
  • Inmediatamente despu√©s de soltar la tecla Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  • Contin√ļe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  • Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla Bajar volumen.

Si puede enviar y recibir un mensaje de texto en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Restablecer la configuración de red

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Hay casos en que el problema es causado por una configuración de red incorrecta en su teléfono. Para eliminar esta posibilidad, debe restablecer la configuración de red de su teléfono.

Cuando restablezca la configuración de red de su teléfono, se aplicará lo siguiente:

  • Permite la sincronizaci√≥n de datos de fondo.
  • Borra los l√≠mites de datos m√≥viles.
  • Elimina todos los SSID de Wi-Fi o nombres de wifi.
  • Desconecta todas las interfaces conectadas.
  • Olvida los dispositivos emparejados.
  • Elimina todas las restricciones de datos de la aplicaci√≥n.
  • Establece el modo de selecci√≥n de red en autom√°tico.
  • Establece el tipo de red m√≥vil preferido al mejor disponible.
  • Desactiva el modo avi√≥n.
  • Apaga el Bluetooth.
  • Desactiva el roaming de datos.
  • Desactiva el punto de acceso m√≥vil.
  • Apaga la VPN.
  • Activa los datos m√≥viles.
  • Enciende el wifi.

Puede hacer el restablecimiento siguiendo los pasos enumerados a continuación:

  • En la pantalla de inicio, toque el √≠cono Aplicaciones.
  • Abra la aplicaci√≥n de configuraci√≥n.
  • Toque Administraci√≥n general.
  • Toca Restablecer.
  • Toque Restablecer configuraci√≥n de red.
  • Toque Restablecer configuraci√≥n para confirmar.

Compruebe si el Samsung Galaxy A10e no puede enviar el mensaje de texto todavía se produce el problema.

Limpie la partición de caché del teléfono

Hay casos en que los datos almacenados en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden corromperse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, deberá borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

  • Apaga el tel√©fono.
  • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  • Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla Encendido
  • Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas (la instalaci√≥n de la actualizaci√≥n del sistema se mostrar√° durante aproximadamente 30 60 segundos antes de mostrar las opciones del men√ļ de recuperaci√≥n del sistema Android).
  • Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar partici√≥n de cach√©.
  • Presione la tecla Encendido para seleccionar.
  • Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar s√≠ y presiona la tecla Encendido para seleccionar.
  • Cuando la partici√≥n de borrado de cach√© est√° completa, ahora se resalta Reiniciar sistema.
  • Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el Samsung Galaxy A10e no puede enviar el mensaje de texto todavía ocurre.

Realizar un restablecimiento de f√°brica

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En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, la mejor manera de lidiar con esto en este momento es realizar un restablecimiento de f√°brica. Aseg√ļrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su tel√©fono antes de reiniciar.

  • Apaga el tel√©fono.
  • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego mantenga presionada la tecla Encendido.
  • Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla Encendido
  • Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas (la instalaci√≥n de la actualizaci√≥n del sistema se mostrar√° durante aproximadamente 30 60 segundos antes de mostrar las opciones del men√ļ de recuperaci√≥n del sistema Android).
  • Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar datos / restablecer valores de f√°brica.
  • Presione el bot√≥n de Encendido para seleccionar.
  • Presiona la tecla Bajar volumen hasta que S√≠ eliminar todos los datos del usuario est√© resaltado.
  • Presione el bot√≥n de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  • Cuando se completa el reinicio maestro, ahora se resalta Reiniciar sistema.
  • Presione la tecla Encendido para reiniciar el dispositivo.
  • Sin aplicaciones instaladas en el tel√©fono, intente verificar si el problema persiste.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, esto podría estar causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Comprometerse con nosotros

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