Como arreglar el error de Netflix UI-800-3 – PS3, PS4, Xbox One, Fire TV y m√°s

Netflix
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Netflix estaba funcionando perfectamente, pero un día, para ir a transmitir, el nuevo episodio de Orange es New Black y te encuentras con el temido Error UI-800-3
mensaje. No, no es la forma de Netflix de salir al aire libre, Dios no lo quiera, pero es un problema técnico molesto y aquí le mostraremos cómo deshacerse de él y volver a verlo.

¬ŅQu√© hace el error UI-800-3
¬Ņmedia?

Los códigos de error siempre son algo frustrantes, ya que no necesariamente describen lo que realmente es el error. En este caso, Error UI-800-3
significa que Netflix está experimentando un problema de conectividad a internet. Esto podría significar que no puedes iniciar sesión o transmitir contenido.

Este código de error en particular puede afectar a varios dispositivos de transmisión de Netflix diferentes, incluido el Amazon Fire TV
, Amazon Fire TV
Stick, PlayStation 3
, Estación de juegos 4
, Xbox 360 y Xbox One. El método para arreglar cada dispositivo es ligeramente diferente y cubrimos cada uno a continuación.

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Estación de juegos 4

Logo de PS4

Cuando vea el error UI-800-3
mensaje, seleccione Más detalles. Ahora elija Cerrar sesión y seleccione Sí. Intente volver a iniciar sesión en Netflix y ver si vuelve a encontrar el problema. Si está arreglado, el éxito. De lo contrario, tendrá que comprobar su configuración de DNS.

Ve al men√ļ de configuraci√≥n de PS4 y ve a Red. Seleccione Configurar conexi√≥n a Internet. Elija Wi-Fi o Cable LAN seg√ļn su m√©todo. En cualquier caso, seleccione Personalizado como su modo de operaci√≥n. Establezca la configuraci√≥n de la direcci√≥n IP en Autom√°tico, seleccione No especificar para el nombre de host DHCP. Seleccione Autom√°tico para las configuraciones de DNS y MTU. Seleccione No usar para Proxy Server. Ahora intente Netflix de nuevo y espero que el error se haya ido.

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Estación de juegos 3

Para la PS3, primero debes intentar iniciar y cerrar sesi√≥n en PlayStation Network. Desde la pantalla de inicio, navega a PSN. Seleccione Administraci√≥n de cuentas y luego presione el bot√≥n tri√°ngulo en su controlador. Seleccione Cerrar sesi√≥n. Ahora vuelve a iniciar sesi√≥n desde el men√ļ de PSN. Una vez que hayas vuelto a iniciar sesi√≥n, vuelve a intentar Netflix.

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Última actualización el 2019-07-19

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Si esto no ha funcionado, deberás verificar la configuración de DNS como se indica anteriormente para la PS4. Para llegar allí, vaya a Configuración, Configuración de red y luego Configuración de conexión a Internet. Ahora seleccione Personalizar y elija ya sea por cable o inalámbrico. Luego, usa la configuración como se indica arriba para PS4 para asegurarte de que tu DNS esté configurado correctamente.

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Xbox 360

Primero, deber√°s verificar tu configuraci√≥n de DNS. Presione el bot√≥n Gu√≠a en su controlador y luego vaya a Configuraci√≥n seguido de Configuraci√≥n del sistema. Ahora seleccione Configuraci√≥n de red y Configurar red. Aseg√ļrese de que la Configuraci√≥n de DNS est√© configurada en Autom√°tico.

Si Netflix a√ļn no funciona, deber√° desinstalar la aplicaci√≥n y volver a instalarla. Vaya a Aplicaciones, Mis aplicaciones, navegue a la aplicaci√≥n de Netflix y presione el bot√≥n X en su controlador. Ahora seleccione Eliminar. Para reinstalar, vuelva a Aplicaciones y seleccione Netflix para reinstalar.

Xbox One

Microsoft Xbox One

La solución más fácil para Xbox One es cuando encuentra el error, seleccione la opción 'Restablecer Netflix' para restablecer la aplicación a un estado predeterminado. Ahora inténtalo de nuevo y debería funcionar. De lo contrario, verifique la configuración de DNS como en Xbox 360.

Amazon Fire TV
/ Fire TV Stick

Amazon Fire TV
Interfaz de palo

Tendr√° que desinstalar y volver a instalar la aplicaci√≥n Netflix. Primero, vaya a Configuraci√≥n, luego navegue a Aplicaciones. Seleccione Administrar todas las aplicaciones instaladas y luego busque Netflix en la lista. Seleccione Eliminar. Ahora reinstale la aplicaci√≥n Netflix haciendo una b√ļsqueda desde la pantalla principal de Fire OS. Una vez instalado, vuelva a iniciar sesi√≥n en su cuenta de Netflix.

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