Como arreglar el error de Netflix UI-800-3 – PS3, PS4, Xbox One, Fire TV y más

Como arreglar el error de Netflix UI-800-3 – PS3, PS4, Xbox One, Fire TV y más
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Netflix estaba funcionando perfectamente, pero un día, para ir a transmitir, el nuevo episodio de Orange es New Black y te encuentras con el temido Error UI-800-3
mensaje. No, no es la forma de Netflix de salir al aire libre, Dios no lo quiera, pero es un problema técnico molesto y aquí le mostraremos cómo deshacerse de él y volver a verlo.

¿Qué hace el error UI-800-3
¿media?

Los códigos de error siempre son algo frustrantes, ya que no necesariamente describen lo que realmente es el error. En este caso, Error UI-800-3
significa que Netflix está experimentando un problema de conectividad a internet. Esto podría significar que no puedes iniciar sesión o transmitir contenido.

Este código de error en particular puede afectar a varios dispositivos de transmisión de Netflix diferentes, incluido el Amazon Fire TV
, Amazon Fire TV
Stick, PlayStation 3
, Estación de juegos 4
, Xbox 360 y Xbox One. El método para arreglar cada dispositivo es ligeramente diferente y cubrimos cada uno a continuación.

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Estación de juegos 4

Logo de PS4

Cuando vea el error UI-800-3
mensaje, seleccione Más detalles. Ahora elija Cerrar sesión y seleccione Sí. Intente volver a iniciar sesión en Netflix y ver si vuelve a encontrar el problema. Si está arreglado, el éxito. De lo contrario, tendrá que comprobar su configuración de DNS.

Ve al menú de configuración de PS4 y ve a Red. Seleccione Configurar conexión a Internet. Elija Wi-Fi o Cable LAN según su método. En cualquier caso, seleccione Personalizado como su modo de operación. Establezca la configuración de la dirección IP en Automático, seleccione No especificar para el nombre de host DHCP. Seleccione Automático para las configuraciones de DNS y MTU. Seleccione No usar para Proxy Server. Ahora intente Netflix de nuevo y espero que el error se haya ido.

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Estación de juegos 3

Para la PS3, primero debes intentar iniciar y cerrar sesión en PlayStation Network. Desde la pantalla de inicio, navega a PSN. Seleccione Administración de cuentas y luego presione el botón triángulo en su controlador. Seleccione Cerrar sesión. Ahora vuelve a iniciar sesión desde el menú de PSN. Una vez que hayas vuelto a iniciar sesión, vuelve a intentar Netflix.

Si esto no ha funcionado, deberás verificar la configuración de DNS como se indica anteriormente para la PS4. Para llegar allí, vaya a Configuración, Configuración de red y luego Configuración de conexión a Internet. Ahora seleccione Personalizar y elija ya sea por cable o inalámbrico. Luego, usa la configuración como se indica arriba para PS4 para asegurarte de que tu DNS esté configurado correctamente.

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Xbox 360

Primero, deberás verificar tu configuración de DNS. Presione el botón Guía en su controlador y luego vaya a Configuración seguido de Configuración del sistema. Ahora seleccione Configuración de red y Configurar red. Asegúrese de que la Configuración de DNS esté configurada en Automático.

Si Netflix aún no funciona, deberá desinstalar la aplicación y volver a instalarla. Vaya a Aplicaciones, Mis aplicaciones, navegue a la aplicación de Netflix y presione el botón X en su controlador. Ahora seleccione Eliminar. Para reinstalar, vuelva a Aplicaciones y seleccione Netflix para reinstalar.

Xbox One

Microsoft Xbox One

La solución más fácil para Xbox One es cuando encuentra el error, seleccione la opción 'Restablecer Netflix' para restablecer la aplicación a un estado predeterminado. Ahora inténtalo de nuevo y debería funcionar. De lo contrario, verifique la configuración de DNS como en Xbox 360.

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Amazon Fire TV
/ Fire TV Stick

Amazon Fire TV
Interfaz de palo

Tendrá que desinstalar y volver a instalar la aplicación Netflix. Primero, vaya a Configuración, luego navegue a Aplicaciones. Seleccione Administrar todas las aplicaciones instaladas y luego busque Netflix en la lista. Seleccione Eliminar. Ahora reinstale la aplicación Netflix haciendo una búsqueda desde la pantalla principal de Fire OS. Una vez instalado, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Netflix.

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