Alexa llama al usuario de Echo un & # 039; sh ** head & # 039; después de que él cancela su Amazon Primera suscripción

Alexa llama al usuario de Echo un & # 039; sh ** head & # 039; después de que él cancela su Amazon Primera suscripción
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Alexa llama al usuario de Echo un & # 039; sh ** head & # 039; después de que él cancela su Amazon Primera suscripción 1

Un Amazon
El propietario de Echo Dot afirma que el asistente inteligente de Alexa del dispositivo comenz√≥ a llamarlo "cabeza **" cada vez que le pide que le ponga m√ļsica.

Michael Slade, de 29 a√Īos, se sorprendi√≥ cuando Alexa comenz√≥ a insultarlo un d√≠a despu√©s de que llam√≥. Amazon
para cancelar su suscripción Prime.

"Traté de cancelar mi suscripción y tuve una breve conversación con alguien en el servicio de atención al cliente y al día siguiente, mi Alexa me está llamando nombres", dijo Slade a The Sun.

Cuando m√°s tarde le pidi√≥ a Alexa que le pusiera m√ļsica, el asistente personal respondi√≥: "Claro, aqu√≠ tienes tu lista de reproducci√≥n sh ** de frente. Amazon
m√ļsica. Perd√≥n, algo sali√≥ mal."

"No podía creerlo", dijo el Sr. Slade de Cwmbran, Gales del Sur.

"He hablado con el soporte técnico y nunca han escuchado que esto haya sucedido antes.

"El equipo técnico no podía creerlo. Siguieron pidiendo disculpas, pero no sabían lo que había sucedido".

El software est√° disponible para el altavoz Echo Dot que puede hacer jurar a Alexa, pero el Sr. Slade insiste en que no le ha hecho nada al dispositivo.

"Con la mano en el coraz√≥n no lo he hecho decir, o s√© por qu√©. Tampoco mis compa√Īeros de casa", dijo.

"Nunca he hecho una lista de reproducci√≥n. Cuando le pido que reproduzca m√ļsica, dir√≠a 'aqu√≠ hay algo que podr√≠a gustarte' y normalmente son algunos favoritos del pop o de los estudiantes".

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Asistentes inteligentes

Amazon
ha ofrecido tarjetas de regalo de Mr Slade por un monto de ¬£ 255 y un a√Īo de membres√≠a Prime gratis en compensaci√≥n.

La compa√Ī√≠a tambi√©n le ha pedido que le brinde acceso a los registros de su cuenta de Alexa para averiguar qu√© sali√≥ mal.

"Los clientes pueden personalizar su experiencia de Alexa, incluidos los nombres de las listas de reproducción" Amazon
Dicho en un comunicado.

"Alexa no respondería de esta manera sin alguna personalización del usuario".

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