5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios

5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios
4.6 (92.8%) 25 votos

5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 1

Responder llamadas, recibir mensajes y reencaminar a las personas que llaman son aspectos esenciales de una empresa. La forma tradicional de hacer esto es asignar personas específicas para responder y reencaminar llamadas. Sin embargo, este método puede ser oneroso. Requiere demasiado tiempo y esfuerzo y puede interferir con otras operaciones comerciales importantes. Aquí es donde entra en juego un servicio de contestador telefónico virtual.

Si los empleados dedican m√°s tiempo a responder las llamadas telef√≥nicas en la oficina, tendr√°n menos tiempo para hacer el trabajo comercial real. El uso del sistema telef√≥nico tradicional tambi√©n puede hacer que sea m√°s dif√≠cil comunicarse con los miembros del equipo que est√°n haciendo trabajo de campo. Este problema puede remediarse cambiando a un sistema telef√≥nico para peque√Īas empresas.

Al quitar la carga de recibir cada mensaje y responder a cada llamada, las empresas pueden centrarse m√°s en las operaciones comerciales. Esto permite a las empresas crecer y mejorar sus servicios. Adem√°s, el uso de un servicio de contestador telef√≥nico virtual tambi√©n hace que las peque√Īas empresas parezcan m√°s profesionales. Da una apariencia de confianza a sus socios, clientes y prospectos.

Relacionado: Las mejores aplicaciones de negocios para Android

Los mejores servicios de contestador telefónico para empresas

5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 2

Diga adiós a la carga de responder a cada llamada.

Llega el servicio de contestador telefónico virtual 2 formularios: uno que solo utiliza operadores automáticos y otro que utiliza tanto operadores automáticos como recepcionistas en vivo para recibir llamadas y mensajes. El servicio puede estar disponible en días u horas específicas, o en cualquier momento del día y de la semana. Puede ser sencillo o complejo.

Determinar cu√°l es el mejor servicio de respuesta depender√° del tama√Īo y el tipo de negocio. Para las peque√Īas empresas, bastar√≠a con un servicio de respuesta directo, asequible y automatizado. Tambi√©n se recomienda un sistema de tel√©fono basado en la nube. Pero para industrias m√°s grandes, un servicio complejo y m√°s completo es ideal.

Al elegir nuestras mejores opciones, hemos considerado el precio, la facilidad de uso y las caracter√≠sticas de cada servicio de contestador telef√≥nico. √Čchales un vistazo a continuaci√≥n.

  1. RingCentral: el mejor servicio de respuesta asequible para peque√Īas empresas

    5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 3

    RingCentral es relativamente m√°s barato que la mayor√≠a de los servicios de contestador virtual. Cada mes, a un precio muy asequible, el plan b√°sico ofrece un paquete que incluye una transcripci√≥n visual del correo de voz, 100 minutos gratuitos y llamadas telef√≥nicas ilimitadas. Esto lo hace ideal para peque√Īas empresas que buscan un servicio de respuesta econ√≥mico.

    Su operador automático puede enrutar las llamadas al empleado o departamento correcto. También puede personalizar el saludo de la empresa que utiliza el sistema de enrutamiento para dar la bienvenida a las personas que llaman. Si desea escalar, también puede probar sus servicios de respuesta más avanzados, como el estándar de RingCentral o Premium.

    5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 4

    Planes de servicio telefónico de negocios

    Razones para elegir RingCentral:

    • Es asequible
    • F√°cil de configurar y administrar
    • Funciona en cualquier lugar en cualquier dispositivo
    • 7 capas de seguridad

    La desventaja de RingCentral es que no tiene recepcionista en vivo para atender llamadas. Por lo tanto, si su empresa necesita que sus llamadas comerciales sean respondidas por un humano, entonces este servicio no es para usted. Sin embargo, si est√° m√°s preocupado por el presupuesto, este servicio es el m√°s recomendado. Ya ofrece lo esencial a un costo asequible.

    Si desea saber más sobre RingCentral, visite su sitio web para obtener más detalles. También puede descargar su aplicación móvil de forma gratuita.

    5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 5

    5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 6

  2. Servicio de Contestación Especializada РServicio de Respuesta Completa en Vivo

    5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 7

    Specialty Answering Service es el servicio de contestador telef√≥nico m√°s completo. Con sus planes de amplio rango, puede satisfacer las necesidades de varias empresas, desde peque√Īas a grandes. La compa√Ī√≠a tambi√©n tiene a√Īos de experiencia en la prestaci√≥n de servicios de contestador telef√≥nico para muchas empresas e industrias.

    El principal servicio de la empresa es su 24 /7 recepcionista en vivo. Tambi√©n puede optar por llamadas autom√°ticas si eso es lo que prefiere para ciertas llamadas. Incluso puede ajustar y revisar el gui√≥n para que lo utilicen los recepcionistas en vivo de la compa√Ī√≠a. Las caracter√≠sticas pueden ser f√°cilmente revisadas a trav√©s de su portal. Esto lo hace realmente flexible a medida que su negocio se ampl√≠a.

    Pero Specialty Answering Service es m√°s que solo responder y enrutar llamadas. Tambi√©n ofrecen otras caracter√≠sticas para mejorar mejor el aspecto de comunicaci√≥n de cada negocio. Puede hacer que respondan mensajes de texto y correos electr√≥nicos, usar otro idioma como el espa√Īol, tomar pedidos e incluso responder a las preguntas de los clientes. Estas son las razones principales por las que este es uno de los servicios de contestador telef√≥nico m√°s completos y flexibles que existen.

    5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 8

    Precios flexibles para peque√Īas y grandes empresas

    Por qué elegir el Servicio de Contestación de Especialidades:

    • Operador en vivo disponible las 24 horas.
    • Servicios de centro de llamadas entrantes
    • Construido para escalar
    • Integraciones din√°micas de software
    • Flexible para empresas de todo tama√Īo.

    Obtenga m√°s informaci√≥n sobre el Servicio especial de respuestas visitando su sitio web oficial. La compa√Ī√≠a tambi√©n tiene una aplicaci√≥n m√≥vil, que puede descargar a continuaci√≥n.

    5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 9

    5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 6

  3. PATLIVE- Para Crecer Y Peque√Īas Empresas

    5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 11

    Ofertas de PATLive 24 /7 Servicio de contestaci√≥n para que su compa√Ī√≠a a√ļn pueda recibir llamadas incluso despu√©s del horario comercial. Esto permite que su empresa crezca y se ampl√≠e. Le ayuda a crear y mantener una comunicaci√≥n profesional con sus clientes al hacer que usted (a trav√©s de recepcionistas virtuales) est√© disponible en cualquier momento.

    5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 12

    Aparte de su servicio de contestador telefónico en vivo, también ofrece otros servicios. Pueden dirigir las llamadas a la persona adecuada, ya sea en la oficina o en el campo. La función de llamadas de desbordamiento también asegura que siempre haya alguien para responder la llamada, incluso cuando las otras líneas estén ocupadas. Pueden realizar otras tareas relacionadas, como la programación de citas, el procesamiento de pedidos, la recolección de clientes potenciales e incluso el registro.

    5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 13

    caracteristicas:

    • 2/4 Servicio de contestador
    • Reenv√≠o autom√°tico de llamadas de desbordamiento
    • Reservar y gestionar citas
    • Toma llamadas aun despues de las horas de trabajo
    • Procesando orden

    Debe leer: Soluciones de copia de seguridad en la nube para peque√Īas empresas

    Ofrecen una prueba de 14 d√≠as, por lo que puede probar sus servicios antes de decidirse a probarlo. ¬ŅQuieres saber m√°s sobre PATLive? Puede consultar m√°s detalles sobre la compa√Ī√≠a y los servicios a trav√©s de su sitio web.

  4. Ruby Receptionists- Servicio de respuesta en vivo para peque√Īas empresas

    5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 14

    Ruby Receptionists no solo brinda servicio de contestador en vivo. Tambi√©n viene con un n√ļmero de tel√©fono gratuito de empresas locales. Dise√Īado para peque√Īas empresas y emprendedores en solitario, este servicio de respuesta comienza con un plan mensual de $ 299 para 10 usuarios, 10 buzones de correo de voz y 100 minutos. Tal plan es justo para una l√≠nea no tan ocupada.

    Sin embargo, puede utilizar sus otros planes si desea ampliar la escala.5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 15

    Planes de servicio para peque√Īas empresas El servicio de recepcionista en vivo de la compa√Ī√≠a est√° disponible durante el horario comercial (5 yo igual 9 pm). Tambi√©n est√° disponible durante los fines de semana desde 6 yo igual 6 pm. Esta configuraci√≥n es perfecta para peque√Īas empresas que generalmente no reciben llamadas fuera de horario comercial. Pero si necesitas un 24 /7 En respuesta al soporte, le sugerimos que pruebe los otros servicios incluidos en esta lista.

    Además de responder llamadas, saludar a las personas que llaman, retener o enrutar llamadas, también puede hacer lo siguiente: programación de citas, scripting personalizado (preguntas frecuentes y otras formas) y manejo de desbordamientos de llamadas.

    caracteristicas:

    • Respuesta en vivo en horario de oficina
    • Programaci√≥n y llamadas salientes
    • Manejo personalizado de llamadas
    • Scripting personalizado

    Puede descargar la aplicación móvil de Ruby Receptionists a continuación. Mientras estás en ello, también puedes ir a su sitio web para obtener más detalles sobre sus servicios.

    5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 16

    5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 6

  5. MAP Communications- Servicio de contestador telefónico virtual y resolución de problemas

    5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 18MAP Communications es el servicio de respuesta virtual que puede obtener si está buscando una empresa que se destaca en la resolución de problemas de los clientes y en las secuencias de comandos personalizadas. Se especializan en scripts altamente personalizados. Como tales, pueden ayudar a su empresa a gestionar casi cualquier cosa, como el procesamiento de pedidos y la resolución de problemas técnicos.

    Sus servicios también son asequibles en comparación con otros, excepto RingCentral, que es la opción más barata de la lista. Sin embargo, MAP Communications sigue siendo asequible teniendo en cuenta los servicios y características que vienen con cada plan.

    5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 19

    Precios y planes

    • Servicio de contestacion 24 horas
    • Programaci√≥n de citas
    • Enrutamiento de llamadas
    • Guiones telef√≥nicos personalizados
    • Desbordamiento de llamadas

    Si usted es una empresa peque√Īa, tambi√©n puede consultar estos sistemas telef√≥nicos para peque√Īas empresas. Y si desea saber m√°s sobre Map Communications, simplemente visite su sitio web oficial.

Recomendamos:  9 videos interactivos m√°s incre√≠bles de todos los tiempos

Sistema de teléfono de la empresa por Grandstream Р$1199.88

5 Servicio de contestador telefónico virtual: más que simplemente tomar llamadas de negocios 20

Si también está buscando un sistema de teléfono comercial para su oficina, no se pierda esta 4 teléfono 8-Línea de paquetes por Grandstream. Este sistema de teléfono completamente móvil le permite recibir llamadas en cualquier lugar. Con esto, los clientes pueden comunicarse con los miembros del equipo que están en el campo para trabajar.

Otras características incluyen:

  • Operador autom√°tico
  • Mensaje de voz
  • Celdas y extensiones remotas.
  • Grabacion de llamada
  • Tono de llamada libre

botón de compra de amazon

Preguntas frecuentes sobre el servicio de contestador telefónico virtual

¬ŅCu√°nto cuesta contratar un servicio de contestador?

  • El costo promedio es de 85 centavos por minuto. Dado que el promedio de llamadas recibidas por peque√Īas empresas es de aproximadamente 250 a 500 minutos al mes, el costo mensual de un servicio de contestador es de $ 200 a $ 450.

¬ŅC√≥mo funciona el servicio de contestador?

  • Por lo general, un servicio de contestador funciona al tener pantallas de recepcionistas en vivo o automatizadas, respuestas y enrutamiento de llamadas. Aparte de estos, el servicio tambi√©n puede incluir recibir mensajes y pedidos, responder preguntas y programar citas.

¬ŅQu√© es un servicio de contestador en vivo?

  • Es un tipo de servicio de contestador que usa personas en vivo para contestar y enrutar llamadas, responder preguntas, programar citas y dem√°s. Hay un compromiso en tiempo real entre la persona que llama y la recepcionista en vivo.

M√°s que solo responder llamadas

Obtener un servicio de contestador telef√≥nico virtual es beneficioso para peque√Īas y grandes empresas. No se limitan a quitar la carga de tener que responder llamadas. El servicio va m√°s all√° de responder y enrutar llamadas. En la mayor√≠a de los casos, recibir√° recepcionistas que realizar√°n otros trabajos importantes para comprometerse con los clientes, como la programaci√≥n de citas, las preguntas frecuentes y la resoluci√≥n de problemas, la recepci√≥n de mensajes, la detecci√≥n de llamadas y m√°s.

Recomendamos:  China lanza una nueva campa√Īa de limpieza de Internet; M√°s sitios web bloqueados

Al elegir un servicio de contestador telef√≥nico para su empresa, debe tener en cuenta lo siguiente: sus preferencias, presupuesto, el tama√Īo de su negocio y el tipo de negocio que est√° ejecutando.

Por ejemplo, si su negocio no suele recibir una llamada tarde en la noche o fuera del horario laboral, entonces no necesariamente tiene que recibir una7 Servicio. Además, si cree que los servicios básicos como la simple respuesta de llamadas, la detección y el enrutamiento servirán para su negocio, entonces eso debería estar bien por ahora.

Teniendo esto en cuenta, decidimos hacer nuestra lista lo más variada posible, para que pueda elegir de acuerdo con su presupuesto y sus otros criterios. Tenga la seguridad de que todos los servicios de contestador que hemos presentado aquí son los "mejores" en su propia forma especial.

Esperamos que encuentre √ļtil este art√≠culo. Nos gustar√≠a escuchar tus pensamientos. Si√©ntase libre de dejar un comentario m√°s abajo.

Foto principal

Dej√°nos tus Comentarios: