5 Razones por las que las pequeñas empresas necesitan automatización de marketing

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¿Qué es la automatización de marketing?

Con el impulso omnipresente hacia los sistemas digitales en todas las industrias, era inevitable que la industria del marketing hiciera lo mismo y también fuera reemplazada por una solución automatizada. Y aunque el elemento humano no se ha eliminado por completo de la ecuación (todavía), Marketing Automation se ha convertido efectivamente en una de las herramientas más poderosas para que su marca se destaque en la actualidad, especialmente para las pequeñas empresas que no pueden permitirse un departamento de marketing dedicado. ¿Por qué es tan efectivo? Aquí hay cinco razones:

1 – Datos disponibles para análisis

La mayor automatización de marketing de activos trae a la mesa los datos de análisis de campañas publicitarias. Atrás quedaron los días en que los anunciantes corrían alrededor de la recolección de datos del consumidor, ya sea mediante encuestas, grupos focales o historial de publicidad. Hoy en día, incluso un software de automatización de marketing medio decente podría darle un informe completo sobre sus campañas publicitarias, destacando claramente qué partes funcionaron y en quién trabajaron, por lo que está preparado para planificar una mejor la próxima vez.

2 – La mensajería personalizada es muy efectiva.

Una gran característica que proporciona el software de automatización de marketing es la mensajería personalizada. Según un estudio reciente de Allegra, alrededor del 75% de los clientes responden favorablemente a una campaña publicitaria si fue personalizada para ellos de acuerdo con sus comportamientos pasados. Tener un software disponible que sea capaz de captar los gustos y disgustos de un consumidor y generar automáticamente una estrategia de marketing que funcione mejor para convencerlo de que confíe en su marca es una herramienta que hace la mitad del trabajo de un especialista en marketing. Y cuando el trabajo se guarda en el lado humano, el proceso completo es más rápido y más suave como resultado.

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3 – Retener a sus clientes

El uso del software de automatización de marketing es una excelente manera de mantener las tablas en su base actual de clientes e incluso hacer que quieran quedarse con su marca durante más tiempo. Claro, es interesante explorar nuevos clientes potenciales y mercados, pero aferrarse a sus clientes anteriores tendrá una ventaja mucho mayor en su marca a largo plazo. Y con el software de automatización de marketing a su disposición, supervisar la satisfacción del cliente, tratar con comentarios, administrar servicios personalizados y mensajes nunca ha sido tan fácil.

4 – E-mail marketing efectivo

A nadie le gusta su bandeja de entrada bombardeada con correo electrónico no deseado, por lo que la antigua práctica de enviar correos electrónicos generalizados para anunciar su marca se ha convertido en algo del pasado. Sin embargo, parece que con la ayuda del software de automatización de marketing, parecería que el marketing por correo electrónico está de vuelta en aumento, aunque la forma en que kit de herramientas de automatización de correo electrónico da la vuelta es muy diferente. En lugar de enviar mensajes indiscriminadamente a todos, el software puede enviar correos electrónicos cuando se activa una respuesta del lado del usuario (como cuando cancela la suscripción de su boletín, por ejemplo). Este enfoque más sutil para el marketing por correo electrónico evita el spam innecesario y, por lo tanto, hace que el proceso sea más eficiente.

5 – Mejora tu alcance en las redes sociales

Las mejores soluciones de automatización de marketing ofrecen una forma de monitorear y controlar su actividad de redes sociales para su marca directamente desde el software mismo. De esta manera, no solo puede controlar su campaña directamente, sino que también puede ver los resultados en tiempo real y, por lo tanto, puede corregir los errores a medida que llegan. ¿Cuál puede ser a veces un verdadero salvavidas?

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